Come prenotare
Puoi fare richiesta anche da solo per un posto nella spedizione di gruppo. I charter privati vengono discussi individualmente. Dopo un primo colloquio ricevi una proposta scritta da valutare prima di impegnarti.
Invia una richiesta
Indica date, numero di viaggiatori e preferenze di cabina. La richiesta non è una prenotazione e non richiede un pagamento.
Parliamo della spedizione
Discutiamo cabina, pasti, partecipazione, margini di viaggio e altre esigenze.
Esamina l’offerta scritta
Prima del pagamento ricevi prezzo, servizi, società contraente e condizioni. La società dipende dal tuo paese ed è identificata nei documenti individuali.
Conferma con il team
Leggi e accetta contratto, scadenze di pagamento e regole di cancellazione prima di pagare. Il team conferma direttamente la prenotazione.
Scadenze di pagamento
È richiesto un acconto del 30% alla conferma. Il saldo del 70% è dovuto 60 giorni prima della partenza. Per prenotazioni a meno di 60 giorni dalla partenza è richiesto il pagamento completo. Le modalità sono indicate nel contratto individuale.
Cancellazioni e rimborsi
In caso di cancellazione da parte tua, si applicano le seguenti penali, calcolate sul prezzo concordato della spedizione.
| Preavviso prima della partenza | Penale di cancellazione |
|---|---|
| 60 giorni o più | 30% |
| Da 59 a 31 giorni | 50% |
| 30 giorni o meno | 100% |
Se annulliamo la spedizione
Offriamo il trasferimento a un’altra partenza o il rimborso dell’importo versato per la spedizione. Le modalità vengono confermate per iscritto.
Finestre meteo e notti aggiuntive in hotel
Il programma prevede circa 21 giorni. Se le condizioni non sono adatte, di norma attendiamo una finestra meteo favorevole e adattiamo l’itinerario. Il capitano decide quando è possibile navigare in sicurezza.
Il meteo può modificare gli orari di partenza e ritorno e i ritardi possono superare il margine di pianificazione di ±2 giorni. Le notti aggiuntive in hotel dovute a ritardi meteorologici sono a carico degli ospiti. Prima di prenotare i voli, concorda con il team i margini di viaggio e le disposizioni in caso di variazioni significative del programma.
Prima di pagare, consulta le regole di cancellazione nella pagina di prenotazione e nel contratto individuale. Conferma con il team il numero minimo di partecipanti e le condizioni in caso di ritardi meteo significativi.
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