So funktioniert die Buchung
Auch als Einzelperson können Sie einen Platz in der Gruppenexpedition anfragen. Private Charter werden individuell besprochen. Auf ein erstes Gespräch folgt ein schriftliches Angebot, das Sie vor einer verbindlichen Buchung prüfen können.
Anfrage senden
Nennen Sie Reisedaten, Personenzahl und Kabinenwünsche. Eine Anfrage ist keine Buchung und löst keine Zahlung aus.
Expedition besprechen
Wir besprechen Kabine, Verpflegung, Mitwirkung, Zeitpuffer und weitere Anforderungen.
Schriftliches Angebot prüfen
Vor der Zahlung erhalten Sie Preis, Leistungen, Vertragsunternehmen und Buchungsbedingungen. Das Vertragsunternehmen hängt von Ihrem Land ab und wird in Ihren Unterlagen genannt.
Mit dem Team bestätigen
Prüfen und akzeptieren Sie Vertrag, Zahlungsplan und Stornobedingungen vor der Zahlung. Ihre Reservierung wird vom Team direkt bestätigt.
Zahlungsplan
Bei Buchungsbestätigung werden 30 % Anzahlung fällig. Die restlichen 70 % sind 60 Tage vor Abreise zu zahlen. Bei Buchungen weniger als 60 Tage vor Abreise ist der Gesamtbetrag fällig. Zahlungsangaben erhalten Sie mit Ihrem individuellen Vertrag.
Stornierung und Erstattung
Wenn Sie stornieren, fällt die folgende Stornogebühr als Anteil des vereinbarten Expeditionspreises an.
| Mitteilung vor Abreise | Stornogebühr |
|---|---|
| 60 Tage oder mehr | 30 % |
| 59–31 Tage | 50 % |
| 30 Tage oder weniger | 100 % |
Wenn wir die Expedition absagen
Wir bieten eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder die Erstattung des für die Expedition gezahlten Betrags an. Die Abwicklung bestätigen wir Ihnen schriftlich.
Wetterfenster und zusätzliche Hotelnächte
Für die Reise sind rund 21 Tage vorgesehen. Bei ungeeigneten Bedingungen warten wir in der Regel auf ein geeignetes Wetterfenster und passen die Route an. Der Kapitän entscheidet, wann eine sichere Weiterfahrt möglich ist.
Das Wetter kann Abfahrts- und Rückkehrzeiten verändern; Verzögerungen können den Planungsspielraum von ±2 Tagen überschreiten. Zusätzliche Hotelnächte bei wetterbedingten Verzögerungen bezahlen die Gäste. Besprechen Sie vor der Flugbuchung Zeitpuffer und Regelungen bei erheblichen Terminänderungen mit dem Team.
Prüfen Sie vor der Zahlung die Stornoregeln auf der Buchungsseite und in Ihrem individuellen Vertrag. Klären Sie Mindestgruppengröße und Regelungen bei erheblichen wetterbedingten Verzögerungen mit dem Team.
Programm & Angebot anfragenIhre Reise beginnt mit einem Gespräch
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